BetWinner offre une large gamme de canaux permettant aux clients et associés de les contacter. Leur engagement envers un excellent service client est évident dans la diversité de leurs méthodes de contact.
- Support par e-mail : Pour répondre à différentes demandes, BetWinner dispose d’adresses e-mail dédiées à des préoccupations spécifiques.
- Aide téléphonique : Un canal vocal direct pour les préoccupations urgentes ou pour ceux qui préfèrent la communication vocale.
- Chat en direct : Messagerie instantanée pour ceux qui cherchent des solutions en temps réel sans aucun délai.
- Adresse physique : Un point de contact tangible pour les documents ou la correspondance traditionnelle.
Support par e-mail
BetWinner propose des adresses e-mail spécialisées pour répondre à des besoins spécifiques et garantir que vos préoccupations sont dirigées vers le bon département.
- Requêtes générales : [email protected]
- Département de sécurité : [email protected]
- Relations publiques et publicité : [email protected]
- Finances : [email protected]
- Retours des clients : [email protected]
Il est conseillé d’être clair et concis dans vos e-mails pour faciliter des réponses rapides. De plus, l’utilisation du bon e-mail assure que votre demande est traitée par la bonne équipe, accélérant les délais de résolution.
Aide téléphonique
Pour ceux qui préfèrent la communication vocale, surtout pour les questions urgentes, il existe une ligne d’assistance BetWinner. Elle offre un accès direct au support client, garantissant une réponse rapide et immédiate.
- Téléphone : 0800504151
Pensez à avoir tous les détails pertinents à portée de main avant de passer l’appel, cela peut rendre le traitement de votre demande plus fluide et efficace.
Chat en direct
La fonction de chat en direct de BetWinner témoigne de leur dévouement à la communication instantanée. Conçue pour ceux qui désirent des réponses rapides, cet outil évite l’attente habituelle associée aux e-mails ou aux appels téléphoniques, fournissant des réponses promptes.
- Plateforme : Accessible directement sur le site web de BetWinner, généralement dans le coin inférieur droit.
- Disponibilité : 24/7, assurant que les utilisateurs du monde entier peuvent obtenir de l’aide quel que soit leur fuseau horaire.
- Temps de réponse : Généralement immédiat, avec des temps d’attente dépassant rarement quelques minutes.
Engager une conversation via le chat en direct est simple. Entrez simplement votre question et un représentant du service client formé abordera votre préoccupation. Leur expertise couvre un large éventail de problèmes, garantissant que vous recevez des conseils précis rapidement.
Adresse physique
Pour une correspondance traditionnelle, ou si vous avez des raisons de les contacter physiquement, cette adresse fournit l’accès nécessaire. Pour envoyer des documents ou des informations sensibles, pensez à utiliser des services de courrier suivis et sécurisés.
- Propriété : BetWinner.com opère sous la propriété de HARBESINA LTD. Enregistrée sous le numéro HE 405135, son bureau officiel se trouve à Agias Zonis, 24, 3027, Limassol, Chypre, qui fonctionne comme l’agent de facturation pour la plateforme.
- Détenteur de la licence : Les opérations de BetWinner.com sont supervisées et gérées par PREVAILER B.V. Cette entité détient la prestigieuse licence de Curaçao avec le numéro 8048/JAZ, légitimant les opérations de la plateforme.
